Política de privacidad

Responsable

AT Hernández Carrillo SL (NIF B67717579), con domicilio en Av. Agrupación Córdoba, 19, nave 4 B, 14014 Córdoba. Correo de contacto: reservas@dcanbook.com.

Qué datos tratamos y para qué

Al reservar: nombre, apellidos, correo, teléfono, país y lo que nos cuentes en las notas. Los usamos para gestionar tu reserva, enviarte la confirmación y comunicarnos contigo sobre tu estancia (base legal: ejecución del contrato).

Antes de la llegada: los datos de identidad de los huéspedes que exige el registro de viajeros (base legal: obligación legal, Real Decreto 933/2021). Se comunican al Ministerio del Interior a través de su sistema SES.HOSPEDAJES.

El pago lo procesa directamente nuestro proveedor de pagos; nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta.

Datos de facturación: los conservamos el tiempo que exige la ley fiscal.

Con quién los compartimos

Con el procesador de pagos, con el proveedor de correo y alojamiento informático, con el Ministerio del Interior (SES.HOSPEDAJES) para el registro de viajeros, y con otras autoridades cuando la ley lo exige. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.

Cuánto tiempo

Lo necesario para gestionar la reserva y atender reclamaciones, y después el plazo que marque la ley (fiscal: 6 años; registro de viajeros: 3 años).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a reservas@dcanbook.com. Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).